В Україні багато похоронних бюро, які заробляють на ситуації, коли людям складно об'єктивно оцінювати те, що відбувається. Хто стане думати про гроші, коли помер родич? На це і сподіваються «чорні» ритуальщики. Як не попастися на шахраїв, читайте поради нижче.
 
На що звертати увагу, замовляючи послуги і товар у ритуальних бюро?
 
  • Асортимент. Легальне похоронне агентство постійно розширює список послуг і товарів, співпрацює з міжнародними постачальниками і пропонує каталог з великою кількістю трун, пам'ятників та інших ритуальних приладдя.
  • Офіс. Він повинен бути обов'язково, як і юридична адреса. Якщо офіс на житловій квартирі - майже 100% агентство працює нелегально.
  • Зразки. Коли вам пропонують зразки матеріалів або фото в каталозі, уточнюйте, чи є вони в наявності. Часто трапляються ситуації, коли людина замовляє одне, платить гроші, але товар не отримує або йому пропонують інший.
  • Комунікація агента. Якщо агент тисне на емоції, намагається маніпулювати горем і мало не плаче при першій зустрічі - насторожитеся. Професійні ритуальні агенти спокійні, тактовні і ввічливі. Їх завдання - виконати свою роботу, а не втішати клієнта.
  • Додаткові послуги. Цей плюс є в похоронного бюро https://www.pohoroni.com.ua/, і він свідчить про досвід. Вам можуть запропонувати репатріацію померлого, кремацію? Запитуйте, навіть якщо не збираєтеся замовляти.
  • Відгуки. Сарафанне радіо і рекомендації працюють найкраще. Запитайте у знайомих, пошукайте відгуки або чорні списки в інтернет-форумах.
  • Договір. Це обов'язкова умова співпраці з ритуальними бюро і похоронними агентами. Легальна фірма відразу ж запропонує підписати договір з прописаними послугами та бюджетом. Договір - це гарантія, що після похорону вам не доведеться платити за «додаткові» (а насправді неіснуючі) послуги.
 
І найважливіше. Якщо вам подзвонили у двері або по телефону через 15 хвилин після смерті близького з пропозиціями організувати похорон - відмовляйтеся, це «чорні» агенти. Шахраї змушують людей переплачувати за похорон в 2-3 рази, вписують в чеки неіснуючі послуги, пропонують незаконно отримані місця на кладовищі.
 
Викликайте ритуальних агентів самостійно, і будете впевнені, що за вас професійно і без обманів організують похорон.